以前修理したお客様からお電話がありました。
パソコンをもう一台購入したが、インターネットに繋がらない。
とのことです。
聞くと、
金沢ケーブルテレビと契約しているとのこと。
以前修理したお客様からお電話がありました。
パソコンをもう一台購入したが、インターネットに繋がらない。
とのことです。
聞くと、
金沢ケーブルテレビと契約しているとのこと。
ケーブルモデムは、
電源投入後、
最初に繋がった機器のMacアドレス(ネットワークの固有番号)を覚えて、
それ以外の機器につなげてくれないので、
パソコンを切り替えてインターネットにつなごうとすると、
繋がらなかったりします。
そういう時は、ケーブルモデムの電源を一回切りましょう。
ケーブルモデムには電源スイッチやボタンは付いていないので、
ACアダプターを、本体もしくはOAタップから抜きます。
念のため、30秒から1分間、抜いたままにして、
その後ACアダプターを刺し直し、
しばらくしてからパソコンにつなぐと、
インターネットに繋がるはずです。
金沢ケーブルテレビのサポートページ「ケーブルモデムのリセット処理」も参考にどうぞ
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