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ケーブルモデムのリセット方法

以前修理したお客様からお電話がありました。

 

パソコンをもう一台購入したが、インターネットに繋がらない。

 

とのことです。

 

聞くと、

金沢ケーブルテレビと契約しているとのこと。

 

ケーブルモデムは、

電源投入後、

最初に繋がった機器のMacアドレス(ネットワークの固有番号)を覚えて、

それ以外の機器につなげてくれないので、

パソコンを切り替えてインターネットにつなごうとすると、

繋がらなかったりします。

 

そういう時は、ケーブルモデムの電源を一回切りましょう。

 

ケーブルモデムには電源スイッチやボタンは付いていないので、

ACアダプターを、本体もしくはOAタップから抜きます。

 

念のため、30秒から1分間、抜いたままにして、

 

その後ACアダプターを刺し直し、

しばらくしてからパソコンにつなぐと、

インターネットに繋がるはずです。

 

金沢ケーブルテレビのサポートページ「ケーブルモデムのリセット処理」も参考にどうぞ