無線ルータの電源を入れ直したらつながりました

朝早くにお客様からお電話があり

ノートパソコンがインターネットに繋がらなくなった。とのこと。

状況をもう少しお聞きすると、

パソコンがフリーズしたので、強制終了してから、インターネットに繋がらなくなった。

とのこと。

もしかしたら、無線LANのスイッチをオフにしたんじゃないかと思い、

見てもらったんですが、

「そんなスイッチがあるのか？右か？左か？」

と言われ…

見ていないので・・・「判りません」としか言えず・・・

結局持ち込まれました。

パソコンはSONYのVAIOノート「VGN-FZ52B2」

OSはWindowsVISTAです。

パソコン修理屋金沢東山店の無線ルータに接続させてみると、問題なく繋がります？？？

お客様も？？？

聞けば、もう一台デスクトップパソコンがあって、そちらもインターネットに繋がらないのだとか！

「それは最初の電話で言ってよ～！」と心の中で思いながら