お問い合わせ

TEL: 076-252-3891

FAX: 076-216-8950

メール:

nakahori@pcsyuriya.com 

営業時間

9:00 ~ 18:00 (水曜 定休)

無線がブチブチ切れるVAIO

インターネットに繋がらなくなったと呼ばれ

伺ってみると、

 

IPアドレスが自動取得で無くなっていて

Buffaloの無線ルータの管理画面に入ると

 

インターネットに繋がっていなかったので、

パソコンのIPアドレスを自動取得に設定し

AirStationの簡単接続を行いました。

 

無事、インターネットに繋がり

パソコンも無線に繋がり、

Yahooに繋がったので

 

念のため、当ブログを検索し、

インターネットに繋がっているのを確認して、帰ってきたんです。

 

しかし、数時間後やっぱりインターネットに繋がらないと、再度お電話がかかってきたのです。

頭の中で「?」マークを浮かべながら、再度伺いました。

 

パソコンは

SONYのノートPC「VGN-NW70JB」

VISTAパソコンです。

 

よく聞いてみると、頻繁に無線に繋がらなくなり、

その都度VAIOのネットワーク管理ツールで切り替えを何度かやってると、そのうち繋がる。

 

という状態が続いていたとのこと。

 

そのツールが悪さをしているのかと思ったのですが

 

話を聞きながらパソコンを見ていると

インターネットに繋がっているではありませんか。

 

しかし、しばらくするとまた切れます。

 

かなり不安定な状態です。

 

私のパソコンで、VAIOのサポートページを調べてみたら

http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/vgn/vgn-nw70jb.html#main_contents_section_product

なんと、

 

Wireless LAN Driver の更新プログラムの説明に

「"暗号化の種類"が[WEP]のとき、正常にネットワークに接続できないことがある問題を解決するアップデートプログラムを提供します。」

と書いてあります。

 

見事に正解!!

 

無線の暗号化は「WEP」でした。

それもSSIDにローマ字でお客様の名前を使って!

 

聞いてみると、パソコンを購入した時に追加サービスで無線も設定してもらったとのこと。

 

更新プログラムをダウンロードし、インストール

 

念のため、無線ルータを初期化し、

WPA2をサポートしていないルーターだったので

AESに設定して様子を見てもらうことになりました。

 

・・・というのが昨日のお話し。

その後、電話は無いので、解決したということでしょう。

めでたしめでたし!!

 

・・・実はこのパソコン、VISTAなんですが64bitOSだったんです。

 

ドライバーには32bit版と64bit版があり

迷わず32bit版をダウンロードしたのですが、

アップデートできず

 

 

コントロールパネルを見てビックリ!

VISTAで64bit!

初めてみました。

 

改めてサポートページで32ビット版の下にある64bit版のドライバをダウンロードして

インストールしたのでした!