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デスクトップモードでインターネットにつながらない!?

SONYのVAIOノート「SVF15N18DJS

windows8搭載パソコンですが

 

購入して2週間

インターネットにつながらなくなったとお呼び出し…

 

確かに

デスクトップ画面でインターネットエクスプローラーも

メールもエラーで繋がっていないように見えます

 

しかし、無線はちゃんとつながっているんです

ネットワーク診断を行っても

「問題を特定できませんでした」となります…

しかししかし!

スタート画面でBingや天気がちゃんと動いているのを見逃さなかったワタシ!

エライ!

 

スタート画面でインターネットエクスプローラーを開いてみると

ちゃんとヤフーが開いてきます!?

 

起動後デスクトップ画面にすると

「PC Booster」なる偽メンテナンスソフトが動作しだしたんですが

それを削除しても変わらず…

 

NTTセキュリティ対策ツールのリアルタイム保護を無効にしてもダメ…

 

セーフモードとネットワークで再起動してもやはりデスクトップモードではインターネットにつながってくれません…

 

これはお持ち帰りかと、半分覚悟を決めて

最後のあがき

サービス一覧の「computer browser」を無効に…

 

するとデスクトップモードで繋がりだしたではありませんか!

インターネットに!!

 

ちょっとググって「computer browserサービス」を検索

ネットワークコンピュータ上のPC一覧を表示してくれるサービスみたいですが

お客様はPC1台しか使っていないので

 

そのあたりを説明して終了でした♪

 

…原因はわからずじまいでしたが…