DELLデスクトップパソコン

Optiplex390

元々はVISTAだったのをwindows7にアップグレードしたそうです

最近調子が悪くなったので、再度windows7をインストールしたけれど

画面が荒かったり音が出なかったり

とのことでお持ち込み…

各種ドライバのインストールが必要です

それらはwebから最新版をダウンロードしてインストールしたんですが

Office2010をインストールしようとして

インストールディスクを読み込まないことに気がつきました…

確かに、お預かりしてた時にはDドライブがDVD-Rドライブとして認識してたんです

コントロールパネルからデバイスドライバを開てみると

HL-DT-ST DVD+-RW GH82N ATA Deviceと認識はしているものの

ドライバが正常にインストールされている状態ではないようです

こういう時は、一旦ドライバを削除して再認識してやれば

大概はちゃんと動き出すもの…なんですが

インストールしてくれません…（TﾍＴ）

DVDドライブの故障かと思い

一旦電源を切り、windows7のインストールDVDから起動させてやると

ちゃんと動作しています

困った時にはインターネットで検索ちゃん！

ググったらいいもの見つけました♪

まさしく「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」

早速実行！

いろいろ進んでいって

解決済みになりました♪

でも、ビックリマークが付いたままなんです！？

これは、もう一度？

リカバリか…

ともったんですが

も一度ググってみて解決しました！！

なんと

一度、デバイスを無効にした後で有効にしてやると

ちゃんと認識してくれました！♪

Fix itツールが効いたかどうかは不明ですが

めでたしめでたしでした♫